Términos y Condiciones

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1. Aplicabilidad

Al realizar un pedido, usted acepta estos términos y condiciones.

2. Información del Producto

Nos esforzamos por describir los productos de manera precisa y proporcionar información actualizada. Sin embargo, pueden ocurrir errores tipográficos o inexactitudes.

3. Pedido y Pago

Los pedidos se procesan después de recibir el pago completo. Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país. Los clientes deben verificar qué métodos de pago están disponibles en su ubicación.

4. Procesamiento y Entrega

  • Tiempo de procesamiento: 1-3 días hábiles

  • Tiempo de envío: 3-7 días hábiles (dependiendo de la ubicación)

  • El envío se realiza directamente desde nuestro proveedor en China.

5. Devoluciones y Cancelaciones

Consulte nuestra Política de Devoluciones para todas las condiciones.

6. Responsabilidad

No nos hacemos responsables por pérdida o daño durante el envío si el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado en la dirección proporcionada por el cliente. Siempre verifique cuidadosamente la dirección proporcionada.

7. Propiedad Intelectual

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8. Procedimiento de Quejas

Las quejas pueden enviarse por escrito a info@carlosandcarlabarcelona.com. Nos esforzamos por responder dentro de los 5 días hábiles.

9. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán por la legislación española.